Poco più di nove anni dopo l’avvio della strategia di vendita a doppio canale, Maruti Suzuki ha ora aperto il suo 500° showroom Nexa, con lo showroom storico allestito a Bengaluru, Karnataka. Nexa, che è stata creata per introdurre più offerte premium dalla più grande casa automobilistica indiana, da allora è cresciuta in importanza ed è ora presente in 303 città in tutto il paese. I modelli venduti sotto la catena Nexa rappresentano attualmente il 30 percento delle vendite mensili totali di Maruti Suzuki e l’azienda sta assistendo a un aumento del numero di clienti Nexa provenienti da città e paesi più piccoli. Nel tentativo di rafforzare ulteriormente la sua presa sul mercato, Maruti sta ora introducendo punti vendita “Nexa Studio” nelle città di livello 2 e livello 3.
Con il 37 percento, ovvero più di un terzo, delle vendite totali di Nexa provenienti dai mercati di livello 2 e 3, Maruti vuole avvicinare la sua esperienza di vendita al dettaglio premium ai clienti in queste località. I Nexa Studios, che saranno più piccoli rispetto ai normali punti vendita Nexa, serviranno esattamente a questo scopo, ha affermato Partho Banerjee, Senior Executive Officer, Marketing & Sales, Maruti Suzuki India Limited, durante un’interazione con i media.
Nexa Studios sorgerà nelle aree in cui le vendite dei modelli Nexa sono limitate a 25-30 veicoli al mese e saranno strutture 3S (vendita, ricambi, assistenza).
“Questo è un nuovo concetto che stiamo per avviare e che aiuterà con l’espansione di Nexa nelle città di livello 2 e 3. Aggiungeremo più di 100 di tali punti vendita nel secondo semestre di questo anno finanziario. Quindi, se si considera il numero di giorni lavorativi nel secondo semestre di questo anno finanziario, puntiamo a crescere a un ritmo di un punto vendita al giorno in queste città”, ha detto Banerjee a carandbike.
“Più ci avviciniamo al cliente, più questo lo rende sicuro del marchio e si traduce in vendite incrementali. Quindi, l’obiettivo di base dell’espansione di NEXA nelle città di livello 2 e 3 è che vorremmo avvicinarci al cliente e offrirgli una migliore esperienza Nexa, portando a un aumento delle vendite”, ha aggiunto Banerjee.
Attualmente, Maruti Suzuki vende al dettaglio Ignis, Baleno, Fronx, Jimny, Ciaz, XL6 e Invicto presso i suoi punti vendita Nexa. L’anno prossimo, si prevede che inizierà le vendite del suo primo veicolo elettrico, basato sul concept EVX, presso i punti vendita Nexa.
