Il colosso delle comunicazioni offre copertura a vita sulle sue principali unità auricolari, a partire dal nuovo 60S EVO.
Sena ha annunciato quello che sostiene sia il primo programma di garanzia a vita limitata dell’industria motociclistica per i sistemi di comunicazione motociclistici, offrendo una copertura a lungo termine sulle sue cuffie interfono con una mossa che potrebbe alzare il livello per il settore.
La nuova garanzia si applica ai difetti nei materiali e nella lavorazione dell’unità principale dell’auricolare per l’intera durata del prodotto, mentre i componenti associati ricevono periodi di copertura più brevi. Le batterie sono coperte per cinque anni dalla data di acquisto, a condizione che la loro capacità scenda al di sotto del 50% durante tale periodo, mentre anche i kit di morsetti ricevono cinque anni di protezione.
Il primo prodotto a beneficiare del programma è l’interfono 60S EVO recentemente lanciato da Sena, arrivato in Europa a maggio con un prezzo di 429 euro. Sena afferma che in futuro verranno aggiunti al programma ulteriori modelli di interfono.
Per i motociclisti, l’annuncio affronta una delle preoccupazioni perenni relative ai kit di comunicazione per motociclette. Sebbene gli interfoni premium siano diventati sempre più sofisticati, con reti mesh, controllo vocale e integrazione di smartphone ormai all’ordine del giorno, la durabilità a lungo termine è stata spesso più difficile da valutare, soprattutto date le dure condizioni a cui molte unità sono esposte quotidianamente.
Sena crede chiaramente che i suoi ultimi prodotti siano all’altezza della sfida, come afferma il dottor Lee, vicepresidente senior del prodotto presso Sena.
“Progettiamo i nostri sistemi di comunicazione per resistere agli ambienti più impegnativi e questa nuova garanzia riflette la nostra assoluta fiducia in tale durata,”
“Sappiamo che i nostri prodotti sono costruiti per durare e offrire questo livello di copertura è il nostro modo di sostenere quella qualità in modo che i ciclisti possano fidarsi della loro attrezzatura per il lungo periodo.”
La garanzia è disponibile solo per l’acquirente originale e non può essere trasferita ai successivi proprietari. Sena incoraggia i clienti a registrare i prodotti tramite la sua app per motociclette per semplificare qualsiasi futura procedura di reclamo, sebbene la società affermi che la registrazione non è richiesta per mantenere i diritti di garanzia.
È una mossa interessante da parte del gigante delle comunicazioni e che potrebbe esercitare pressioni sui marchi rivali affinché offrano un supporto simile, soprattutto perché i prezzi degli interfoni continuano a salire sempre più.
